তথ্য সুরক্ষা নীতি

ee77 গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

ee77-এ আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো রক্ষা করা হয়। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৪ বাংলা সংস্করণ SSL সুরক্ষিত
🔒
তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই
নিরাপদ সার্ভার স্টোরেজ
আন্তর্জাতিক মান মেনে
যেকোনো সময় তথ্য মুছুন

তথ্য সুরক্ষার ছয়টি মূল নীতি

ee77 আপনার গোপনীয়তাকে কেন্দ্রে রেখে প্রতিটি সিদ্ধান্ত নেয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

শুধুমাত্র যেটুকু প্রয়োজন সেটুকুই নেওয়া হয়। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না, সংগ্রহ করা হয় না।

ন্যূনতম ডেটা
সর্বোচ্চ এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা।

SSL/TLS সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে নয়

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়।

শেয়ার করা হয় না
পূর্ণ স্বচ্ছতা

কোন তথ্য কেন নেওয়া হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছ
তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার আবেদন করুন।

আপনার নিয়ন্ত্রণে
নিরাপদ সার্ভার সংরক্ষণ

আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

অডিটেড সার্ভার
০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

Introduction & Scope

ee77-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, সুবিধা নয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি লেখা হয়েছে সহজ বাংলায় যাতে যেকোনো ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন তাদের তথ্যের সাথে ee77 কী করে।

এই নীতিটি ee77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সব সম্পর্কিত সেবায় প্রযোজ্য। ee77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

সহজ কথায়

আপনার তথ্য আপনার। ee77 শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই রাখে। বাকি সব আপনার নিয়ন্ত্রণে।

০২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Data We Collect

ee77 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। প্রতিটি ক্যাটাগরির তথ্য সংগ্রহের একটি স্পষ্ট কারণ আছে।

তথ্যের ধরনকী কী তথ্যকেন নেওয়া হয়
পরিচয়গত নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং গেম ইতিহাস, বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয় সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং
প্রযুক্তিগত IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন নিরাপত্তা ও জালিয়াতি সনাক্তকরণ

উপরের তথ্য ছাড়া অতিরিক্ত কিছু সংগ্রহ করা হয় না। আপনার ধর্ম, রাজনৈতিক মত বা সামাজিক মতামত সম্পর্কিত কোনো তথ্য ee77 কখনো চায় না।

সংগৃহীত ডেটার ট্যাগ:
নাম মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতি গেম ইতিহাস IP ঠিকানা ধর্ম নয় রাজনীতি নয়
০৩

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

How We Use Your Data

ee77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাই।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি সনাক্ত করা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং আচরণ সনাক্ত করে সাহায্য করতে।
  • বিজ্ঞাপন বিক্রি নয়: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।
০৪

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Data Sharing Policy

ee77 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সীমিত ও প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে। তারা আপনার গেমিং তথ্য পায় না।
  • গেম প্রদানকারী: গেম সফটওয়্যার কোম্পানি শুধুমাত্র গেম ডেটা দেখে, আর্থিক বা ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রয়োজনে শুধুমাত্র প্রযোজ্য তথ্য।
  • নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সিস্টেম যা শুধুমাত্র নিরাপত্তার জন্য কাজ করে।
  • বিজ্ঞাপনদাতা: কখনো নয়। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য কারো কাছে যায় না।
  • তৃতীয় পক্ষ বিক্রয়: কখনো নয়। ee77 তথ্য বিক্রি করে না।
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হবে না। এটি ee77-এর অঙ্গীকার।

০৫

কুকি নীতি

Cookie Policy

ee77-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

০৬

তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

Data Security Measures

ee77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। একটি স্তর ভাঙলেও অন্য স্তরগুলো সক্রিয় থাকে।

SSL/TLS এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন। ব্যাংকের সমতুল্য নিরাপত্তা।

দ্বি-স্তর অথেনটিকেশন

২FA সক্রিয় করলে শুধু পাসওয়ার্ড নয়, OTP-ও লাগবে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করেন।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘন ঘটলে ee77 আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিষয়টি জানাবে এবং দ্রুত প্রতিকারের ব্যবস্থা নেবে।

০৭

আপনার তথ্য অধিকার

Your Data Rights

ee77-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে।

  • দেখার অধিকার: ee77-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার থামাতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

০৮

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Data Retention Period

ee77 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল আছে।

তথ্যের ধরনসংরক্ষণকালকারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্যঅ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্তসেবা প্রদান
লেনদেন রেকর্ড৫ বছরআইনি প্রয়োজন
গেমিং ইতিহাস৩ বছরদায়িত্বশীল গেমিং
লগ ফাইল১ বছরনিরাপত্তা
KYC ডকুমেন্ট৫ বছরনিয়ন্ত্রক প্রয়োজন
অ্যানালিটিক্স২ বছর (বেনামী)সেবা উন্নয়ন

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়। বাকি সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।

০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Protection of Minors

ee77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্করা ee77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবে না এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

কঠোর বয়স নিয়ন্ত্রণ

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ মিথ্যা বয়স দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সব ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে এসে গেছে বলে জানতে পারি, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১০

পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা

Payment Data Protection

পেমেন্ট তথ্য সবচেয়ে সংবেদনশীল তথ্য। ee77 আপনার আর্থিক তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

  • সম্পূর্ণ বিকাশ/নগদ পিন কখনো ee77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
  • লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিক দেখতে পারবেন।
  • সন্দেহজনক লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো হয়।
মনে রাখুন

ee77-এর কোনো কর্মী বা প্রতিনিধি কখনো আপনার বিকাশ পিন বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। এমন কেউ চাইলে তা প্রতারণা – অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।

১১

নীতি পরিবর্তন

Policy Updates

ee77 এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পাতায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও ee77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। নতুন নীতিতে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে।

১২

যোগাযোগ ও অভিযোগ

Contact & Complaints

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সক্রিয়
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ দিনের মধ্যে
ভাষা
বাংলা ও ইংরেজি
🔐
নিরাপদে ee77-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। ee77-এ নিবন্ধন করে নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন

তথ্য জানা হলো? নিরাপদে শুরু করুন ee77-এ!

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ, গেমিং আনন্দময়। এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন নিয়ম ও শর্ত পড়ুন
SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ৫ মিনিটে পেমেন্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট